Ce que vous allez apprendre

1. Créer un compte Alibaba pas à pas.
2. Trouver des produits avec les bons filtres.
3. Lire une fiche produit comme un pro.
4. Repérer un fournisseur fiable (badges, audits, avis).
5. Contacter un fournisseur et poser les bonnes questions.
6. Commander un échantillon sans perdre d’argent.
7. Payer en toute sécurité avec Trade Assurance.
8. Comprendre FOB, CIF, DDP, EXW et choisir le bon.
9. Suivre vos commandes et vos livraisons.
10. Ouvrir un litige et obtenir un remboursement si besoin.
11. Confirmer la réception et laisser un avis utile.
12. Structurer un premier achat de A à Z, sans stress.

Contenu détaillé

1. Qu’est-ce qu’Alibaba.com ? À quoi ça sert.
2. Création de compte: étapes + vérification.
3. Recherche efficace: mots-clés, filtres, “Verified Supplier”, “Trade Assurance”, “Ready to Ship”.
4. Fiche produit: prix, MOQ, specs, options d’achat, échantillons, avis.
5. Identifier un bon fournisseur: badges, ancienneté, certifications, notes.
6. Premier contact: modèles de messages et questions clés.
7. Échantillon: quand, comment, quoi tester.
8. Commande et paiement sécurisé via Trade Assurance.
9. Récapitulatif, adresses, preuves et sécurité des transactions.
10. Incoterms: FOB, CIF, DDP, EXW expliqués simplement.
11. Suivi “Mes commandes”: statuts, tracking, logistique.
12. Litige et remboursement: preuves, étapes, négociation.
13. Confirmation de livraison et avis. Relation long terme.

Points forts

1. Méthode étape par étape.
2. Captures d’écran officielles à insérer pour chaque étape clé.
3. Modèles de messages prêts à copier-coller.
4. Checklists pour éviter les erreurs courantes.
5. Cas d’usage Afrique de l’Ouest (délais, ports, douanes).
6. Explications Incoterms claires et actionnables.

Pour qui ?

1. Nouveaux acheteurs sur Alibaba.
2. Petits commerces et revendeurs.
3. Entrepreneurs qui veulent sécuriser un premier import.
4. Étudiants et auto-entrepreneurs à budget serré.

Résultats concrets

1. Réduire le risque de produits non conformes.
2. Gagner du temps sur la recherche et la sélection fournisseurs.
3. Payer sans stress et suivre vos colis.
4. Savoir quoi faire si ça tourne mal (litige, preuves, délais).

À propos de l’auteur

1. Ibrahim Kouma, cofondateur Chinalink Express (avec Daouda Fofana).
2. Plus de 150 usines visitées en Chine.
3. Achats et expéditions vers Bamako, Abidjan, Dakar…
4. Accompagnement de nombreux premiers achats réussis.

Bonus inclus

1. Modèle de message “Contact Supplier”.
2. Modèle de demande d’échantillon.
3. Modèle de litige / demande de remboursement.
4. Mini-glossaire Alibaba (EN → FR).
5. Checklist “Avant de payer”.

FAQ rapide

Est-ce adapté si je n’ai jamais importé ? Oui, c’est fait pour vous.

Dois-je parler anglais ? Un anglais simple suffit. Modèles fournis.

Et si je n’ai pas de société ? Possible en tant que particulier sur des petites quantités.

Paiement hors Alibaba ? Déconseillé. Trade Assurance recommandé.

DDP ou CIF ? Le guide vous aide à choisir selon votre pays, budget et délais.